17.04.2025, 10:05
В связи с переездом в Приморский район искала салон работающий на красителе Lebel Materia. Нашла слон "Розовый дождь" и записалась.
Окрашиваю я только корни тон в тон на уровне 8. После завершения окрашивания выяснилось, что тон получился темнее чем я хотела, а краевая зона в области висков затемнилась очень сильно!( дело было уже вечером и при освещении в салоне это выглядело терпимо критично. Я заплатила 6100, поблагодарила и ушла, понимая,...
Показать полностьюВ связи с переездом в Приморский район искала салон работающий на красителе Lebel Materia. Нашла слон "Розовый дождь" и записалась.
Окрашиваю я только корни тон в тон на уровне 8. После завершения окрашивания выяснилось, что тон получился темнее чем я хотела, а краевая зона в области висков затемнилась очень сильно!( дело было уже вечером и при освещении в салоне это выглядело терпимо критично. Я заплатила 6100, поблагодарила и ушла, понимая, что придя домой первым делом что я сделаю - это помою голову ШГО что б хоть как то ускорить процесс вымывания цвета. На утро я опять же помыла голову ШГО и ужаснулась, при дневном освещении виски темно коричневые, остальная часть прикорневой зоны просто темнее моего натурального на 1-2 тона. Я позвонила в салон объяснила ситуацию, сказала что УЖЕ пробовала ШГО и результата ноль, а ходить так дальше ждать пока смоется я не могу себе позволить. По обоюдному согласию я приехала в обеденное время в салон произвести смывку цвета. Приехала, нанесли состав, начало сильно печь кожу головы, я пожаловалась, но сказали что это нормальная реакция. По итогу после смывки - результат меня все равно не удовлетворил, мастер тоже сказала что стало чуть светлее, но все равно не в цвет моих корней. Я, очень расстроенная, с горящей кожей головы от состава, проследовала на кассу. И вот апофеоз: на мой вопрос "сколько я вам должна?" (надеясь, что мне ответят "что Вы, мы приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию, нам очень жаль, что так получилось!" мне отвечают: "6100!!!". Я заплатила. То есть я за результат несоответствующий моему запросу и, более того, за переделку, которая меня не удовлетворила, за сожжённую кожу головы, за потраченное время заплатила 12200! Извинений так и не последовало. Ситуации бывают разные, все ошибаются, но должна же быть хоть какая то порядочность?!(( жаль.....Конечно, я вас никому не порекомендую и к вам не вернусь.
ответить